常见问题
为您解答使用过程中的常见疑问
这个软件相当于你们镜像的 Claude Code 吗？
是的，我们提供的是官方 Claude Code 工具的国内镜像服务。使用的是完全相同的官方工具，只是通过我们的服务器为国内用户提供稳定的访问通道，无需梯子即可使用。
是请求 API 还是直接官网？
我们通过 API 方式请求 Claude 服务，不是直接访问官网。我们的服务器作为中转，将您的请求转发到 Anthropic 的 API，然后将结果返回给您。这样既保证了功能的完整性，又解决了国内访问的网络问题。
是 Claude 官方工具直连吗？
使用的是官方 Claude Code 工具，但连接是通过我们的代理服务器。这样可以解决国内网络访问问题，同时保持与官方工具完全一致的使用体验。
稳定维护吗？
我们提供 7×24 小时稳定维护服务，有专业的技术团队监控服务状态，确保高可用性。同时会及时跟进官方更新，保持功能同步。
您是什么身份，代理还是中间商，还是开发者？
我们是技术服务提供商，专门为国内用户提供 Claude Code 的代理接入服务。我们有专业的技术团队维护服务器和提供技术支持，确保用户获得稳定的使用体验。
你们的服务器在哪？
我们在国内和海外都有服务器节点，采用智能路由技术，自动选择最优路径，确保访问速度和稳定性。具体服务器位置出于安全考虑不便透露详情。
是否会被封号？
正常使用不会有封号风险。我们采用合规的技术方案，有完善的风控措施。但请遵守使用条款，不要进行恶意滥用或违规操作。
什么是会员加油包？
会员加油包包含 50,000 信用额度（约 2500 个提示词），价格 ¥299，适合重度使用和企业级应用，无时间限制，一次性付费。
加油包如何使用？
购买加油包后会获得访问凭证，在 Claude Code 中登录时输入凭证即可。每次与 Claude 对话消耗 约20积分
一次性体验卡如何使用？
一次性体验卡价格 ¥9.9，包含 2000 信用额度（约 100 个提示词），有效期 1 天，适合初次尝试和小型代码库项目。
月卡如何使用？
月卡包含 10,800 信用额度（约 540 个提示词），价格 ¥299，是我们推荐的套餐，月度订阅制，适合大型代码库项目和多人协作开发，性价比最高。
有限制吗？
主要限制是对话次数，每个套餐有固定的对话次数。除此之外，每小时最多补充 100 次对话机会。无时间限制，套餐有效期内可以随时使用。
Pro 和 Max 区别？
Pro 和 Max 是不同的服务级别：
• Pro：标准服务，包含所有基础功能
• Max：高级服务，提供更高并发、优先处理、专属技术支持
具体差异请联系客服了解详情。
积分额度和对话次数如何对应？
积分额度和对话次数的对应关系：
• 一次性体验卡：2,000 积分额度 ≈ 100 次对话
• 月卡：10,800 积分额度 ≈ 每日 400-500 次对话
• 会员加油包：50,000 积分额度 ≈ 2500 次对话
一般情况下，20 积分额度 ≈ 1 次对话。
积分额度如何消耗？
积分额度消耗根据交互内容的复杂度而定。简单的问题消耗较少，复杂的代码分析和生成消耗较多。平均来说，一个正常的编程问题消耗约 20 积分额度。
套餐有使用期限吗？
一次性体验卡有效期1天，月卡按月度计费。会员加油包无时间限制，购买后可长期使用直到信用额度用完。
如何节约积分额度使用？
以下方法可以更高效地使用积分额度：
• 将多个相关问题合并在一次对话中
• 提供清晰准确的问题描述
• 避免重复提问相同问题
• 对于简单问题，先尝试自己解决
Sonnet 收费和 Opus 一样吗？
在我们的套餐中，Sonnet 4 和 Opus 4 的收费是一样的，都按照统一的对话次数计费。您可以自由选择使用哪个模型，不需要额外付费。
网站为啥不支持线上充值？
目前由于支付接口和合规要求，暂时不支持在线充值。需要通过客服人工处理购买。我们正在完善在线支付功能，未来会逐步开放。
需要下载什么？
您需要安装：
1. Node.js 18+ 环境
2. 通过 npm 安装 @anthropic-ai/claude-code
3. 获取我们提供的访问凭证
具体安装步骤请查看快速开始页面。
Windows 下一定要在 WSL 下用吗？
不是必须的，但强烈推荐使用 WSL。原因：
• WSL 提供更好的兼容性
• 避免 Windows 环境下的各种问题
• 性能更好，更稳定
如果不使用 WSL，也可以直接在 Windows 中安装使用。
Node 18 可以吗？
可以，Node.js 18 完全支持。实际上我们建议使用 Node.js 18 或更高版本，以获得最佳的兼容性和性能。
安装和官网一样吗？
安装命令是一样的：npm install -g @anthropic-ai/claude-code
唯一区别是登录时使用我们提供的凭证，而不是官方的账号。安装后的使用体验与官方完全一致。
这个可以 Claude Code 使用 Opus 4 吗？可以切换吗？
可以使用 Opus 4 模型，也支持模型切换。在 Claude Code 界面中可以选择不同的模型，包括 Sonnet 4 和 Opus 4，根据您的需求选择最适合的模型。
模型是 Claude Max 吗？
我们支持 Claude 的最新模型，包括 Sonnet 4 和 Opus 4。"Max" 通常指的是服务级别而不是具体模型。具体可用的模型版本请在使用时查看界面显示。
Claude Code 有频率限制吗？
有一定的频率限制：每小时最多补充 100 次对话机会。这是为了确保服务稳定性和公平使用。正常开发使用不会受到影响。
你们是怎么实现的？
我们通过代理服务器技术，将用户的请求转发到 Claude API，然后将响应返回给用户。这样既保持了原有功能，又解决了网络访问问题。具体技术细节涉及商业机密，恕不便详述。
有账号给我吗？
购买套餐后，我们会提供访问凭证（类似账号），您可以使用这个凭证登录 Claude Code。每个套餐对应一个独立的访问凭证。
如何切换账号？
Windows 切换账号：
rm ~/.claudecode/config然后退出 Claude Code，重新运行 claude，会触发新登录，登录另一个号后即可继续。
如何完全卸载重装？
npm uninstall -g @anthropic-ai/claude-code
rm -rf ~/.claude*
claude --version这样确认干净卸载，然后重新安装：
npm install -g @anthropic-ai/claude-code